Отзывы о компании Интернет-магазин "Домашний Уют"

Классные чехлы. При заказе со мной достаточно быстро связались, запросили фото мебели, посоветовали подходящие цвета. После чего оперативно приняли и отработали заказ. Два дня и чехлы приехали до Павлодара, заказал в четверг, а в субботу уже позвонил курьер. Все быстро, корректно и приятно. Рекомендую.

Оператор компании подробно узнала, что именно мне подходит (заказывали еврочехол на диван), попросила фото нашего дивана, посоветовала какой цвет лучше, как правильно одеть чехол, очень быстро доставили в другой город.

Заказывали туалетную воду POWER . Пришел флакон с нерабочим дозатором и половина туалетной воды отсутствовала. Вернули лишь половину стоимости, чем очень сильно огорчили (во всех НОРМАЛЬНЫХ магазинах высылают либо еще раз либо возвращают полную стоимость.
Больше услугами данного магазина пользоваться не будем и вам не советую.

• Комментарий продавца01.05.2017

  Дорогой покупатель! К сожалению при транспортировки бывают такие проблемы, что парфюм проливается через пульверизатор, если посылка к вам ехала перевернутой дном вверх. По поводу пульверизатора может быть 2 ответа. 1. Когда пробрызгиваете новый парфюм,из него идет только воздух и лишь на 6-7 раз только пойдет струя парфюма. Это воздушная пломба. И это не говорит что пульверизатор поломан. Это показатель нового флакона и что им до вас никто не пользовался. 2. Если парфюм протекал через распылитель, то он за несколько дней доставки мог забиться. Мы решили вашу проблему за 3 минуты, после поступления вашего звонка с претензией.На следующее утро деньги были у вас на счету. Наверное вас нужно было пропустить через все круги ада, как это нужно сделать по закону. Может вы тогда оцените что такое хороший магазин и хорошие продавцы и лояльное отношение к покупателю? Вас не устроила наша молниеносная реакция на вашу претензию? Покажите мне магазин, где так любят клиентов и так быстро реагируют, как это делаем мы? Мы ведь с вами все выяснили по телефону и вы больше никаких вопросов не задали. Если вас не устраивает решение вашей проблемы и быстрота ее решения, то давайте действовать по закону. 1 Верните нам деньги, которые мы вам перевели. 2. Напишите письменную претензию и отправьте нам назад пролившийся флакон. Это займет время и деньги.Мы отдадим его на экспертизу. Это займет время. Мы отправим претензию от себя и нужна будет претензия от вас на Казпочту. После всей этой нервотрепки мы отправим вам новый флакон парфюма, который не факт, что дойдет не разлившись. Так как гарантию за бьющиеся предметы при транспортировке почта не несет. Может тогда вы оцените что такое хороший магазин, нормальный и правильный. Да, я признаю, что наш магазин НЕНОРМАЛЬНЫЙ, потому что мы очень любим наших клиентов и относимся к ним по особому. Отправляя одежду в другие города, каждый сантиметр перемеряем на одежде. Отправляем чехлы на мебель, просим скинуть ватцапом фото диваном. И это все для того, чтобы у людей проблем не было и мы ни в коем случае их не создали.

мне понравилось качество обслуживания, планировала купить 1 костюм спортивный , а приобрела сразу 2 костюма разных. Качество костюмов хорошее , цена приемлемое ,

Блузка понравилась. Качество хорошее . Подошла отлично!

Добрый день. Заказывала наматрасник 140х200. Товар получила и всем довольна наматрасник очень классный. Спасибо.

Заказывала халат для сына, сработали хорошо, быстро, деловито, халат - отличный, сын очень довольный. Рекомендую данный магазин к использованию.