Отзывы о компании Интернет-магазин "Домашний Уют"

Добавить отзыв

Покупатель10.01.2020
Отлично
Сделка подтверждена Satu.kz
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Юрий19.12.2019
Очень плохо
Вчера заказал одеколон ,,Лига,, ,выбрал наложенным платежом по почте.Ну думаю сделаю себе подарок на Новый год,давно хотел этот одеколон.Но к моему мало сказать большому удивлению,позвонил якобы хозяин магазина и предложил мне сделать им предоплату,хотя наложенным платежом предоплата не предусмотрена.Мотивировал якобы тем что этим я гарантирую покупку товара. При моем вопросе о том что эти деньги будут учтены при оплате мной на почте и будут входить в общую сумму за товар и пересылку мне было ответ что эти деньги я должен им переслать помимо цены товара и стоимости пересылки,якобы гарантия того что я выкуплю товар. Это просто полный пипец! Но самое интересное то что я сказал что у меня нет возможности сделать предоплату и пусть эти деньги войдут в общую стоимость раз такое дело. И что вы думаете?! Мне предложили их просто кинуть имн а телефон!!! Сумма не большая,тысяча тенге,но для меня что то вся эта махинация попахивает ЛОХОТРОНОМ! ЯВНЫМ ЛОХОТРОНОМ!!! Напрашивается вопрос! Почему сумма предоплаты не входит в общую сумму оплаты на почте товара и пересылки?! Я не видел не на одном сайте и не в одном магазине чтобы сумма предоплаты не входила в общую сумму товара и пересылки а была просто даром гарантии того что их товар я выкуплю! Просто какой то бред! Мне пытались обьяснить что были случаи того что якобы кто то выписывал товар на разных сайтах и по прибытии на почту нескольких посылок с одинаковым товаром их товар не выкупали! Еще раз скажу БРЕД ГОСПОДА!!! Если вы ГАРАНТИРОВАННО присылаете мне свой товар наложенным платежом и ГАРАНТИРУЕТЕ что это будет именно ТОТ товар,то какой смысл мне выписывать тоже самое с других сайтов?! Ведь ГОСПОДА я обратился в ваш магазин и надеюсь на ваши ГАРАНТИИ! И если я выписываю товар НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ то я ГАРАНТИРУЮ его выкуп по прибытии на почту плюс оплату и за пересылку! Требовать от меня при оформлении наложенного платежа какую то переплату для каких то непонятных для ас гарантий это больше чем странно! Это ЛОХОТРОН!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
- Комментарий продавца24.12.2019
  Уважаемый Юрий. Правила нашей компании устанавливают для всех клиентов одинаковые условия заказа и получения товара. Главное правило для иногородних клиентов, которые хотят чтобы их обслужили, через Казпочту или курьерскую компанию гласит о том, что они делают предоплату за посылку. Это стоимость пересылки товара. У всех она разная и зависит от величины и килограммов самой посылки. Мы обслуживаем только тех клиентов, которые обращаются к нам с серьезными намерениями сделать заказ и оплачивают пересылку. Со всеми остальными клиентами мы не работаем. На сегодняшний день из 10 клиентов, оформивших заказ, реально могут забрать его и оплатить только 2. Остальные 8 придумывают разные истории. Что ничего не заказывали, что у них нет денег, что лежат в больнице, что уехали, что уже доставили с другого интернет- магазина, что им это уже не надо, что передумали, Что сделали заказ в 5 интернет-магазинах и кто первый доставил тот молодец а остальные идите лесом. Так что мы, уважаемый Юрий, работаем только с теми, кто своей оплатой за доставку - пересылку товара, подтверждает свое серьезное намерение купить у нас товар. И если бы Вы не орали в трубку, а внимательно слушали, то Вы бы не прослушали того, что это 1000 не просто так, а предоплата за пересылку товара. И если вы действительно живете в лесу, где нет терминалов, приложений на сотовый телефон, то Вам был предложен самый легкий способ - оплата на баланс телефон. Такое у нас встречается крайне редко - только совсем с глухой деревни и только ну совсем уж сильно пожилым людям. К примеру ваш заказ 5400+1000 пересылка= 6400тг. 1000 предоплата. Наложен платеж 5400+(4% берет почта за пересылку денег нам назад в Астану). Итого 5616тг. Николай Вам говорил, что эта 1000 не будет указана в наложенном платеже, т к Вы ее заранее праплатите. Но Вы не слышали, Вы кричали в трубку. Мы работаем 10 лет. Все отзывы о нас Вы можете прочитать. Клиенты переходят все в разряд постоянных, так как товар высшего качества и отличное обслуживание. Хотя конечно попадаются нерадивые клиенты. Мне очень жаль, что вы так ничего и не поняли и написали в отзыве весь этот бред. А ведь можно было послушать и услышать истину.
Покупатель19.12.2019
Очень плохо
Сделка подтверждена Satu.kz
Вчера заказал одеколон ,,Лига,, ,выбрал наложенным платежом по почте.Ну думаю сделаю себе подарок на Новый год,давно хотел этот одеколон.Но к моему мало сказать большому удивлению,позвонил якобы хозяин магазина и предложил мне сделать им предоплату,хотя наложенным платежом предоплата не предусмотрена.Мотивировал якобы тем что этим я гарантирую покупку товара. При моем вопросе о том что эти деньги будут учтены при оплате мной на почте и будут входить в общую сумму за товар и пересылку мне было ответ что эти деньги я должен им переслать помимо цены товара и стоимости пересылки,якобы гарантия того что я выкуплю товар. Это просто полный пипец! Но самое интересное то что я сказал что у меня нет возможности сделать предоплату и пусть эти деньги войдут в общую стоимость раз такое дело. И что вы думаете?! Мне предложили их просто кинуть имн а телефон!!! Сумма не большая,тысяча тенге,но для меня что то вся эта махинация попахивает ЛОХОТРОНОМ! ЯВНЫМ ЛОХОТРОНОМ!!! Напрашивается вопрос! Почему сумма предоплаты не входит в общую сумму оплаты на почте товара и пересылки?! Я не видел не на одном сайте и не в одном магазине чтобы сумма предоплаты не входила в общую сумму товара и пересылки а была просто даром гарантии того что их товар я выкуплю! Просто какой то бред! Мне пытались обьяснить что были случаи того что якобы кто то выписывал товар на разных сайтах и по прибытии на почту нескольких посылок с одинаковым товаром их товар не выкупали! Еще раз скажу БРЕД ГОСПОДА!!! Если вы ГАРАНТИРОВАННО присылаете мне свой товар наложенным платежом и ГАРАНТИРУЕТЕ что это будет именно ТОТ товар,то какой смысл мне выписывать тоже самое с других сайтов?! Ведь ГОСПОДА я обратился в ваш магазин и надеюсь на ваши ГАРАНТИИ! И если я выписываю товар НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ то я ГАРАНТИРУЮ его выкуп по прибытии на почту плюс оплату и за пересылку! Требовать от меня при оформлении наложенного платежа какую то переплату для каких то непонятных для ас гарантий это больше чем странно! Это ЛОХОТРОН!
- Комментарий продавца24.12.2019
  Уважаемый Юрий. Правила нашей компании устанавливают для всех клиентов одинаковые условия заказа и получения товара. Главное правило для иногородних клиентов, которые хотят чтобы их обслужили, через Казпочту или курьерскую компанию гласит о том, что они делают предоплату за посылку. Это стоимость пересылки товара. У всех она разная и зависит от величины и килограммов самой посылки. Мы обслуживаем только тех клиентов, которые обращаются к нам с серьезными намерениями сделать заказ и оплачивают пересылку. Со всеми остальными клиентами мы не работаем. На сегодняшний день из 10 клиентов, оформивших заказ, реально могут забрать его и оплатить только 2. Остальные 8 придумывают разные истории. Что ничего не заказывали, что у них нет денег, что лежат в больнице, что уехали, что уже доставили с другого интернет- магазина, что им это уже не надо, что передумали, Что сделали заказ в 5 интернет-магазинах и кто первый доставил тот молодец а остальные идите лесом. Так что мы, уважаемый Юрий, работаем только с теми, кто своей оплатой за доставку - пересылку товара, подтверждает свое серьезное намерение купить у нас товар. И если бы Вы не орали в трубку, а внимательно слушали, то Вы бы не прослушали того, что это 1000 не просто так, а предоплата за пересылку товара. И если вы действительно живете в лесу, где нет терминалов, приложений на сотовый телефон, то Вам был предложен самый легкий способ - оплата на баланс телефон. Такое у нас встречается крайне редко - только совсем с глухой деревни и только ну совсем уж сильно пожилым людям. К примеру ваш заказ 5400+1000 пересылка= 6400тг. 1000 предоплата. Наложен платеж 5400+(4% берет почта за пересылку денег нам назад в Астану). Итого 5616тг. Николай Вам говорил, что эта 1000 не будет указана в наложенном платеже, т к Вы ее заранее праплатите. Но Вы не слышали, Вы кричали в трубку. Мы работаем 10 лет. Все отзывы о нас Вы можете прочитать. Клиенты переходят все в разряд постоянных, так как товар высшего качества и отличное обслуживание. Хотя конечно попадаются нерадивые клиенты. Мне очень жаль, что вы так ничего и не поняли и написали в отзыве весь этот бред. А ведь можно было послушать и услышать истину.
Татьяна18.12.2019
Отлично
Сделка подтверждена Satu.kz
Спасибо за заказ. Пришло вовремя. размер цвет всё как заказывали. 👍👍👍
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель15.11.2019
Очень плохо
Сделка подтверждена Satu.kz
До сих пор никто не связался со мной!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Ирина06.06.2019
Отлично
Сделка подтверждена Satu.kz
Живу в России, заказывала халат ( ) в подарок для получателя в г.Алматы. Связались со мной в течение часа. Заказ доставлен очень быстро. Халат соответствует описанию, получателю понравился. Данный магазин рекомендую. Спасибо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Ярослав03.06.2019
Хорошо
Сделка подтверждена Satu.kz
Сайт не совсем актуален, нужно звонить узнавать,уточнять(!) во всем смысле этого слова,цены точно на сайте не актуальны! Сайт на платформе сату кз заказы не обрабатывает,переходите на полную версию сайта.
О товаре: товар качественный,ассортимент большой,наличие разных расцветок и размеров.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель25.12.2018
Отлично
Спасибо огромное, комплекты постельного белья отличного качества, очень красивый дизайн, полностью соответствуют фото. Я заказывала 3 комплекта в г.Алматы, со мной быстро связались, проконсультировали и отправили, все пришло в сроки, очень радует и качество услуг и качество товара!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Людмила11.10.2018
Отлично
Со мной связались работники магазина через 2 часа после моего обращения, хотя я писала уже после окончания рабочего дня и рабочей недели) Приятно было обсудить все условия и размерную линейку с человеком, любящим свою работу. Я выбрала модель, размер, цвет и провела оплату, после чего мне была отправлена посылка с курьерской доставкой в Алматы. Я очень быстро получила посылку и очень рада тому, что размер был выбран правильно, костюм мне подошел и очень мне нравится. Спасибо за прекрасный сервис и хорошее настроение. С уважением, Людмила.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Инжу05.08.2018
Отлично
Сделка подтверждена Satu.kz
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да