Отзывы о компании Интернет-магазин "Домашний Уют"

Воспитанный и приветливый человек

заказом довольна спасибо

Здравствуйте! Хочу поблагодарить руководителя компании Наталью и её коллег за оперативность, доброжелательность, внимательность, полную и достоверную информацию о товаре. А также, быструю доставку посылки в Алматы. Спортивный комплект для фитнеса понравился, подошёл по размеру, состав ткани был именно такой, как сообщил вначале продавец. С уважением к вашей работе, Айгуль Дюсембаева, г.Алматы

Следовало бы,конечно, почитать отзывы, прежде чем заказывать у вас что-то. Отвратительно, просто отвратительно. Все-таки, между базаром и интернет-магазином должна быть какая-то разница.

Продавец супер,все без обмана и в срок,рекомендую!

супер хорошая фирма!!!!

Вчера заказал одеколон ,,Лига,, ,выбрал наложенным платежом по почте.Ну думаю сделаю себе подарок на Новый год,давно хотел этот одеколон.Но к моему мало сказать большому удивлению,позвонил якобы хозяин магазина и предложил мне сделать им предоплату,хотя наложенным платежом предоплата не предусмотрена.Мотивировал якобы тем что этим я гарантирую покупку товара. При моем вопросе о том что эти деньги будут учтены при оплате мной на почте и будут входить в общую сумму за товар и пересылку мне было ответ что эти деньги я должен им переслать помимо цены товара и стоимости пересылки,якобы гарантия того что я выкуплю товар. Это просто полный пипец! Но самое интересное то что я сказал что у меня нет возможности сделать предоплату и пусть эти деньги войдут в общую стоимость раз такое дело. И что вы думаете?! Мне предложили их просто кинуть имн а телефон!!! Сумма не большая,тысяча тенге,но для меня что то вся эта махинация попахивает ЛОХОТРОНОМ! ЯВНЫМ ЛОХОТРОНОМ!!! Напрашивается вопрос! Почему сумма предоплаты не входит в общую сумму оплаты на почте товара и пересылки?! Я не видел не на одном сайте и не в одном магазине чтобы сумма предоплаты не входила в общую сумму товара и пересылки а была просто даром гарантии того что их товар я выкуплю! Просто какой то бред! Мне пытались обьяснить что были случаи того что якобы кто то выписывал товар на разных сайтах и по прибытии на почту нескольких посылок с одинаковым товаром их товар не выкупали! Еще раз скажу БРЕД ГОСПОДА!!! Если вы ГАРАНТИРОВАННО присылаете мне свой товар наложенным платежом и ГАРАНТИРУЕТЕ что это будет именно ТОТ товар,то какой смысл мне выписывать тоже самое с других сайтов?! Ведь ГОСПОДА я обратился в ваш магазин и надеюсь на ваши ГАРАНТИИ! И если я выписываю товар НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ то я ГАРАНТИРУЮ его выкуп по прибытии на почту плюс оплату и за пересылку! Требовать от меня при оформлении наложенного платежа какую то переплату для каких то непонятных для ас гарантий это больше чем странно! Это ЛОХОТРОН!

• Комментарий продавца24.12.2019

  Уважаемый Юрий. Правила нашей компании устанавливают для всех клиентов одинаковые условия заказа и получения товара. Главное правило для иногородних клиентов, которые хотят чтобы их обслужили, через Казпочту или курьерскую компанию гласит о том, что они делают предоплату за посылку. Это стоимость пересылки товара. У всех она разная и зависит от величины и килограммов самой посылки. Мы обслуживаем только тех клиентов, которые обращаются к нам с серьезными намерениями сделать заказ и оплачивают пересылку. Со всеми остальными клиентами мы не работаем. На сегодняшний день из 10 клиентов, оформивших заказ, реально могут забрать его и оплатить только 2. Остальные 8 придумывают разные истории. Что ничего не заказывали, что у них нет денег, что лежат в больнице, что уехали, что уже доставили с другого интернет- магазина, что им это уже не надо, что передумали, Что сделали заказ в 5 интернет-магазинах и кто первый доставил тот молодец а остальные идите лесом. Так что мы, уважаемый Юрий, работаем только с теми, кто своей оплатой за доставку - пересылку товара, подтверждает свое серьезное намерение купить у нас товар. И если бы Вы не орали в трубку, а внимательно слушали, то Вы бы не прослушали того, что это 1000 не просто так, а предоплата за пересылку товара. И если вы действительно живете в лесу, где нет терминалов, приложений на сотовый телефон, то Вам был предложен самый легкий способ - оплата на баланс телефон. Такое у нас встречается крайне редко - только совсем с глухой деревни и только ну совсем уж сильно пожилым людям. К примеру ваш заказ 5400+1000 пересылка= 6400тг. 1000 предоплата. Наложен платеж 5400+(4% берет почта за пересылку денег нам назад в Астану). Итого 5616тг. Николай Вам говорил, что эта 1000 не будет указана в наложенном платеже, т к Вы ее заранее праплатите. Но Вы не слышали, Вы кричали в трубку. Мы работаем 10 лет. Все отзывы о нас Вы можете прочитать. Клиенты переходят все в разряд постоянных, так как товар высшего качества и отличное обслуживание. Хотя конечно попадаются нерадивые клиенты. Мне очень жаль, что вы так ничего и не поняли и написали в отзыве весь этот бред. А ведь можно было послушать и услышать истину.

Вчера заказал одеколон ,,Лига,, ,выбрал наложенным платежом по почте.Ну думаю сделаю себе подарок на Новый год,давно хотел этот одеколон.Но к моему мало сказать большому удивлению,позвонил якобы хозяин магазина и предложил мне сделать им предоплату,хотя наложенным платежом предоплата не предусмотрена.Мотивировал якобы тем что этим я гарантирую покупку товара. При моем вопросе о том что эти деньги будут учтены при оплате мной на почте и будут входить в общую сумму за товар и пересылку мне было ответ что эти деньги я должен им переслать помимо цены товара и стоимости пересылки,якобы гарантия того что я выкуплю товар. Это просто полный пипец! Но самое интересное то что я сказал что у меня нет возможности сделать предоплату и пусть эти деньги войдут в общую стоимость раз такое дело. И что вы думаете?! Мне предложили их просто кинуть имн а телефон!!! Сумма не большая,тысяча тенге,но для меня что то вся эта махинация попахивает ЛОХОТРОНОМ! ЯВНЫМ ЛОХОТРОНОМ!!! Напрашивается вопрос! Почему сумма предоплаты не входит в общую сумму оплаты на почте товара и пересылки?! Я не видел не на одном сайте и не в одном магазине чтобы сумма предоплаты не входила в общую сумму товара и пересылки а была просто даром гарантии того что их товар я выкуплю! Просто какой то бред! Мне пытались обьяснить что были случаи того что якобы кто то выписывал товар на разных сайтах и по прибытии на почту нескольких посылок с одинаковым товаром их товар не выкупали! Еще раз скажу БРЕД ГОСПОДА!!! Если вы ГАРАНТИРОВАННО присылаете мне свой товар наложенным платежом и ГАРАНТИРУЕТЕ что это будет именно ТОТ товар,то какой смысл мне выписывать тоже самое с других сайтов?! Ведь ГОСПОДА я обратился в ваш магазин и надеюсь на ваши ГАРАНТИИ! И если я выписываю товар НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ то я ГАРАНТИРУЮ его выкуп по прибытии на почту плюс оплату и за пересылку! Требовать от меня при оформлении наложенного платежа какую то переплату для каких то непонятных для ас гарантий это больше чем странно! Это ЛОХОТРОН!

• Комментарий продавца24.12.2019

  Уважаемый Юрий. Правила нашей компании устанавливают для всех клиентов одинаковые условия заказа и получения товара. Главное правило для иногородних клиентов, которые хотят чтобы их обслужили, через Казпочту или курьерскую компанию гласит о том, что они делают предоплату за посылку. Это стоимость пересылки товара. У всех она разная и зависит от величины и килограммов самой посылки. Мы обслуживаем только тех клиентов, которые обращаются к нам с серьезными намерениями сделать заказ и оплачивают пересылку. Со всеми остальными клиентами мы не работаем. На сегодняшний день из 10 клиентов, оформивших заказ, реально могут забрать его и оплатить только 2. Остальные 8 придумывают разные истории. Что ничего не заказывали, что у них нет денег, что лежат в больнице, что уехали, что уже доставили с другого интернет- магазина, что им это уже не надо, что передумали, Что сделали заказ в 5 интернет-магазинах и кто первый доставил тот молодец а остальные идите лесом. Так что мы, уважаемый Юрий, работаем только с теми, кто своей оплатой за доставку - пересылку товара, подтверждает свое серьезное намерение купить у нас товар. И если бы Вы не орали в трубку, а внимательно слушали, то Вы бы не прослушали того, что это 1000 не просто так, а предоплата за пересылку товара. И если вы действительно живете в лесу, где нет терминалов, приложений на сотовый телефон, то Вам был предложен самый легкий способ - оплата на баланс телефон. Такое у нас встречается крайне редко - только совсем с глухой деревни и только ну совсем уж сильно пожилым людям. К примеру ваш заказ 5400+1000 пересылка= 6400тг. 1000 предоплата. Наложен платеж 5400+(4% берет почта за пересылку денег нам назад в Астану). Итого 5616тг. Николай Вам говорил, что эта 1000 не будет указана в наложенном платеже, т к Вы ее заранее праплатите. Но Вы не слышали, Вы кричали в трубку. Мы работаем 10 лет. Все отзывы о нас Вы можете прочитать. Клиенты переходят все в разряд постоянных, так как товар высшего качества и отличное обслуживание. Хотя конечно попадаются нерадивые клиенты. Мне очень жаль, что вы так ничего и не поняли и написали в отзыве весь этот бред. А ведь можно было послушать и услышать истину.